Operação e melhoria contínua com controlo e visibilidade.
7 componentes essenciais para uma operação de TI moderna — com governação, níveis de serviço e um único ponto de contacto.
Migração, integração e operação de ambientes cloud e híbridos, com segurança e controlo.
Compute, storage e dados — observabilidade, performance e continuidade operacional.
Gestão de endpoints e base de plataforma com standards, políticas e controlo operacional.
Administração, patching e configuração de sistemas e aplicações, com governação e evidência.
Conectividade segura (LAN/WAN/VPN) com segmentação e controlo de acesso.
Gestão e coordenação operacional de ambientes on-prem e/ou colocation.
Migração, operação e optimização em cloud (IaaS/PaaS/SaaS) com governance e controlo de custos.
Hardening, backups e recuperação — com controlos operacionais e gestão de vulnerabilidades.
Serviço prestado em horário de expediente; extensão de cobertura mediante acordo.
Intervenções de obra/cablagem e facility management não incluídos.
Escolha o modelo que melhor se adapta à sua organização e objetivos de infraestrutura.
Operações Externalizadas
Externalize operações de infraestrutura com equipas dedicadas SHORE. Gestão completa com SLAs personalizados.
Serviços Geridos
Serviços geridos com monitorização proativa e gestão de incidentes. A solução mais completa para operações contínuas.
Projetos com Âmbito Definido
Projetos de migração, implementação ou modernização com âmbito e orçamento definidos.
Profissionais certificados em várias áreas tecnológicas, com onboarding ágil e integração alinhada aos seus standards.
Contacte-nos para discutir as suas necessidades específicas.
Exemplos de projetos onde a SHORE contribuiu para melhorar operações de TI dos nossos clientes.
Apoio na migração de workloads para Azure de cliente do sector financeiro, com planeamento, execução faseada e optimização de custos.
Implementação de plataforma de observabilidade para cadeia de retalho, com visibilidade sobre a infraestrutura distribuída.
Gestão de service desk para grupo hospitalar, com processos ITIL e melhoria contínua da satisfação dos utilizadores.